Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
¿QUÉ HACEMOS CON TUS DATOS?
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recolectamos información personal otorgada, como nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas en nuestra página, automáticamente recibimos la dirección IP para recibir información que nos ayuda a aprender acerca de tu navegador y sistema operativo.
Envío de correos electrónicos: Obteniendo tu consentimiento, posiblemente enviemos algunos correos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
CONSENTIMIENTO
¿Cómo se obtiene mi consentimiento?
Una vez que nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar la tarjeta de crédito, realizar un pedido, acordar una entrega o devolución, asumimos que tenemos consentimiento tuyo para utilizar la información con una razón especifica.
En caso de requerir información personal con una razón adicional, como envío de correos y marketing, preguntaremos directamente por tu consentimiento u otorgaremos una oportunidad de negar ese propósito.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de confirmar, cambias de parecer, será necesario que retires tu consentimiento para que te contactemos, puedes realizarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a shop.online@merakia.com.mx
REVELACIÓN
Es posible que revelemos datos personales si somos requeridos de forma legal o si fueron violados los términos de nuestro servicio.
SHOPIFY
Nuestra tienda en línea es almacenada en Shopify Inc. La empresa nos provee con una plataforma en línea de ‘e-commerce’ que nos permite vender nuestros productos y servicios a nuestros clientes.
Tu información personal es almacenada en medios de almacenamiento, bases de datos y aplicaciones de Shopify Inc. Los datos son almacenados en un servidor seguro detrás de un ‘firewall’.
Pagos:
Si eliges un medio de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena los datos de tus tarjeta de crédito. Esta encriptada a través de ‘Payment Card Industry Data Security Standard’ (PCI-DSS). Los datos de la transacción de tu compra son almacenados durante el tiempo necesario para completar el proceso de compra. Una vez que es completada, los datos de tu compra son eliminados.
Todos los métodos de pago directo se adhieren a los estándares requeridos por ‘PCI-DSS’ y administrados por ‘PCI Security Standards Council’, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requerimientos de ‘PCI-DSS’ ayudan a garantizar el manejo seguro de información de tarjetas de crédito en nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más detalles, puedes leer ‘Shopify’s Terms of Service’ (https://www.shopify.com/legal/terms) o el aviso de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores de servicios utilizados por nosotros solamente capturan, utilizan y revelan tu información con el alcance necesario para proveernos sus servicios.
De cualquier forma, algunos proveedores de servicios, como receptores de pagos y procesadores de otras transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que somos requeridos a proporcionarles para las transacciones relacionadas a las compras que realizas con nosotros.
Para esos proveedores, recomendamos que leas sus políticas de privacidad de forma que pueda entenderse la manera tus datos personales son manejados por estos proveedores de servicios.
En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener oficinas localizadas en jurisdicciones diferentes a la nuestra o la tuya. En caso de que decidas proceder con transacciones que involucran servicios de terceros, entonces tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde están ubicados estos proveedores de servicios.
Como un ejemplo, si estas ubicado en México y tu transacción es procesada por un procesador de pagos ubicado en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a ser revelada bajo la legislación de Estados Unidos, incluyendo el ‘Patriot Act’.
Una vez que abandonas el sitio de nuestra tienda o eres redireccionado a sitios de terceros, dejas de ser sujeto a estas políticas de privacidad o los términos de servicio de nuestro sitio web.
LINKS
Cuando das click en links dentro de nuestra tienda, puedes ser dirigido fuera de nuestro sitio web. No somos responsables por las practicas de privacidad de otros sitios y recomendamos ampliamente leer sus propias políticas de privacidad.
‘Google analytics’:
Nuestro sitio WEB utiliza ‘Google Analytics’ para ayudarnos a aprender sobre movimiento en nuestro sitio y las páginas que son vistas.
SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas en la industria para asegurar que no sean perdidos inapropiadamente, usados inapropiadamente, accesados, revelados, alterados o destruidos.
En caso de que nos otorgues información de tarjetas de crédito, la información es encriptada usando ‘secure socket layer technology’ (SSL) y almacenada con encriptación ‘AES-256’. Aunque no hay método de transmisión en internet o almacenamiento electrónico 100% seguro, seguimos todos los requisitos de ‘PCI-DSS’ e implementamos estándares adicionales reconocidos en la industria.
COOKIES
Aquí una lista de cookies utilizadas. Las hemos listado aquí en caso de que decidas aceptarlas o no.
_session_id, unique token, sessional, Permite a Shopify almacenar información acerca de tu sesión (referrer, landing page, etc).
_shopify_visit, no data held, Persiste por 30 minutos desde la última visita, Usada internamente por nuestro proveedor de sitio WEB para grabar la cantidad de visitas.
_shopify_uniq, no data held, expira a media noche (tiempo del visitante) del siguiente día, Cuenta el número de visitas a la tienda por el mismo cliente.
cart, unique token, persistente por 2 semanas, Almacena información acerca del contenido de tu carrito.
_secure_session_id, unique token, sessional
storefront_digest, unique token, indefinido en caso de que la tienda tenga un password, este es utilizado para determinar si el visitante tiene acceso.
PREF, persistente por un periodo muy corto, Creado por Google para monitorear quien y de donde visita la tienda.
EDAD DE CONSENTIMIENTO
Utilizando este sitio, consientes ser mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos otorgas consentimiento para permitir a cualquiera de tus menores de edad dependientes de usar este sitio.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por favor revísala frecuentemente. Los cambios y aclaraciones tomarán efecto inmediato una vez publicados en el sitio. En caso de realizar cambios materiales a esta política, te notificaremos aquí mismo que ha sido actualizada, de forma que estés consiente de los datos que recolectamos, como los usamos y bajo que circunstancias, si hay alguna, los usamos o revelamos.
En caso de que nuestra tienda sea adquirida o unificada con otra empresa, tu información puede ser transmitida a los nuevos propietarios de forma que puedan seguir ofreciendo los productos y servicios.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
En caso de que requieras: introducir, corregir o eliminar cualquier información personal, es necesario realizar una solicitud a shop.online @merakia.com.mx o vía correo a:
MERAKIA
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